(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Erstellung von User-Generated Content (nachfolgend „Content" oder „Videos") zwischen Michaela de Giuli, handelnd unter UGC Studio de Giuli, ansässig unter der im Impressum angegebenen Geschäftsadresse (nachfolgend „Creator"), und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde").
(2) Vertragspartner sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
(1) Die Darstellung der Pakete (Starter Ad Essential, Tested Hooks Video, Ultimate Brand Scale Suite) sowie der Zusatzleistungen (Add-ons) auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Paket oder eine individuelle UGC-Dienstleistung über das Kontaktformular oder per E-Mail anfragt und der Creator diese Anfrage per E-Mail (Auftragsbestätigung) verbindlich bestätigt.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, dem Creator alle für die Produktion notwendigen Informationen (z. B. Briefing, Markenrichtlinien, visuelle Wünsche) sowie die zu bewerbenden Produkte unverzüglich und auf eigene Kosten zur Verfügung zu stellen.
WICHTIGER HINWEIS ZUM PRODUKTVERSAND: Die im Impressum und in § 1 angegebene Geschäftsadresse dient ausschließlich als administrative Postadresse. Eine Annahme von Waren, Paketen oder Produktproben ist an dieser Adresse ausgeschlossen. Der Kunde erhält für den Versand der Testprodukte nach Vertragsschluss eine separate Lieferadresse (Studio-/Versandadresse) per E-Mail mitgeteilt. Sendet der Kunde Produkte eigenmächtig an die Impressumsadresse, trägt er alle daraus entstehenden Kosten (z. B. für Rücksendung, Verlust, Beschädigung oder Weiterleitung).
(5) Der Rückversand von Produkten nach der Produktion erfolgt nur nach vorheriger Absprache und wenn der Kunde die anfallenden Versandkosten sowie ggf. eine Bearbeitungsgebühr vollständig übernimmt. Andernfalls verbleiben die Produkte beim Creator.
START DER LIEFERZEIT: Die zwischen dem Creator und dem Kunden vereinbarte Lieferzeit für die Erstellung des Contents beginnt erst am Werktag nach dem tatsächlichen, physischen Erhalt des zu bewerbenden Produkts sowie des vollständigen, finalen Briefings durch den Kunden.
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket oder der individuellen Vereinbarung in der Auftragsbestätigung.
(2) Nach Lieferung des ersten Videoentwurfs steht dem Kunden eine (1) kostenlose Korrekturschleife zu. Diese umfasst ausschließlich kleine editorische Anpassungen (z. B. Anpassung des Videoschnitts, Lautstärke der Hintergrundmusik, Behebung von Tippfehlern in den Untertiteln/Captions).
(3) Nachträgliche Änderungen am bereits vorab freigegebenen Skript, Änderungen des Konzepts oder Neuaufnahmen des Videomaterials, die auf einem fehlerhaften, unvollständigen oder nachträglich geänderten Briefing des Kunden beruhen, sind nicht von der kostenlosen Korrekturschleife abgedeckt. Diese Leistungen sind kostenpflichtig und werden nach Aufwand separat nachberechnet.
FRIST FÜR ÄNDERUNGSWÜNSCHE: Etwaige Reklamationen oder editorische Änderungswünsche müssen innerhalb von maximal 3 Kalendertagen nach der Lieferung des ersten Entwurfs schriftlich (per E-Mail) beim Creator eingehen. Geht innerhalb dieser 3-Tages-Frist keine Rückmeldung des Kunden ein, gilt das Video automatisch als vollständig abgenommen, mangelfrei und freigegeben.
(5) GEWÄHRLEISTUNG UND GESCHMACKLICHE REKLAMATIONEN: Die Gewährleistung beschränkt sich auf die Behebung von nachweisbaren technischen Mängeln (z. B. beschädigte Datei, fehlender Ton, Abweichung von schriftlich vereinbarten Pflicht-Briefings). Geschmackliche Abweichungen (z. B. Nichtgefallen des schauspielerischen Stils, der Stimme, der Mimik, des Drehorts oder der visuellen Umsetzung durch den Creator) stellen keinen Mangel dar und begründen keine Gewährleistungs-, Nachbesserungs- oder Rückzahlungsansprüche des Kunden, sofern die Umsetzung im Rahmen des üblichen kreativen Spielraums des Creators liegt. Eine Erfolgsgarantie (z. B. das Erreichen bestimmter Klickzahlen oder Verkäufe durch das Video) wird ausdrücklich nicht übernommen.
(1) Der Creator bleibt Urheber des erstellten Contents im Sinne des Urheberrechtsgesetzes.
(2) Sofern in der Auftragsbestätigung nicht anders vereinbart, erhält der Kunde mit der vollständigen Bezahlung der Vergütung ein einfaches, zeitlich auf 30 Tage beschränktes Recht, das gelieferte Video für bezahlte Werbeformate (Paid Ads) im Internet (z. B. auf TikTok, Instagram, Meta, Pinterest, YouTube) in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) zu nutzen.
(3) Eine organische Nutzung (das bloße Posten des Videos auf den eigenen Social-Media-Kanälen der Marke ohne den Einsatz von Werbebudget) ist zeitlich unbegrenzt erlaubt.
(4) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte (z. B. an andere Marken oder Partnerunternehmen) sowie jegliche Bearbeitung oder Veränderung des fertigen Contents (außerhalb einer expliziten Rohdaten-Vereinbarung) ist dem Kunden ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung des Creators untersagt.
(5) Eine Verlängerung der Werberechte (Usage Rights Extension) oder eine Erweiterung auf zusätzliche Regionen kann gegen Aufpreis (laut den Zusatzleistungen auf der Website oder nach Absprache) separat erworben werden.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise in Euro (€) für die Pakete und Zusatzleistungen oder die individuell vereinbarten Preise aus der Auftragsbestätigung.
(2) Der Creator wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird auf Rechnungen und Preisseiten keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) ausgewiesen.
(3) ZAHLUNGSZIEL: Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug per Überweisung zu zahlen.
(4) Der Creator behält sich das Recht vor, die erste Auslieferung des Contents zur Korrektur ausschließlich mit einem sichtbaren Wasserzeichen vorzunehmen. Die finale, uneingeschränkte Version des Videos ohne Wasserzeichen wird erst nach vollständigem Zahlungseingang des Rechnungsbetrags an den Kunden übermittelt.
ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE SCHRITTE: Befindet sich der Kunde mit der Zahlung in Verzug (nach Ablauf der 7-tägigen Zahlungsfrist), ist der Creator berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen für Entgeltforderungen (derzeit 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Pauschale für Verzugskosten in Höhe von 40,00 Euro (§ 288 Abs. 5 BGB) zu fordern. Bei anhaltendem Zahlungsverzug behält sich der Creator ausdrücklich vor, ohne weitere Vorankündigung rechtliche Schritte einzuleiten (z. B. Übergabe an ein Inkassobüro, Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens oder Klageerhebung). Alle dadurch entstehenden Kosten und Gebühren gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
(1) Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der Werbebotschaften, der getroffenen Produktaussagen im Skript und der Produkte selbst (insbesondere im Hinblick auf Wettbewerbs-, Marken-, Heilmittelwerbe- und Urheberrecht).
(2) Der Kunde stellt den Creator von allen Ansprüchen Dritter (inklusive Rechtsverteidigungskosten) vollumfänglich frei, die auf einer rechtlichen Unzulässigkeit des Produkts, der Werbebotschaft oder auf einer Verletzung von Rechten durch die vom Kunden bereitgestellten Materialien (z. B. Logos, Musikrechte, Briefings) beruhen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand der Sitz des Creators.